Política de Privacitat

1. Identitat del Responsable del Tractament

D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), la responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web o els canals de contacte hi enllaçats és Anna Vicente, amb les dades de contacte indicades a l'Avís Legal.

2. Finalitat del tractament

Les dades personals recollides (nom, telèfon i qualsevol dada proporcionada voluntàriament) seran tractades exclusivament per a les següents finalitats:

• Atendre sol·licituds d'informació, dubtes o peticions de pressupostos sobre els serveis i xerrades ofertes.
• Gestionar l'agendament i la reserva de cites presencials o online.

3. Base legitimadora

El tractament de les dades es basa en:

• L'aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (gestió de reserves i pressupostos).
• El consentiment exprés, lliure i inequívoc de l'usuari, atorgat en el moment de fer clic als botons de contacte i iniciar voluntàriament la comunicació.

4. Avís Crític sobre l'ús de WhatsApp (Transferència de Dades)

Aquest lloc web no disposa de formularis de recollida de dades. El contacte s'inicia exclusivament mitjançant l'aplicació de missatgeria WhatsApp.

S'adverteix expressament a l'usuari que fer clic als botons de contacte implica traslladar la comunicació a la plataforma WhatsApp, propietat de Meta Platforms Ireland Limited. Això suposa sotmetre's a les polítiques de privacitat d'aquesta empresa de tercers. L'usuari comprèn i accepta que compartir informació sobre el seu estat físic, hàbits o patologies per aquesta via implica la transmissió de dades de salut (dades d'especial protecció) a través de l'esmentada infraestructura externa.

5. Terminis de conservació

• Consultes informatives: Les dades es conservaran durant el temps estrictament necessari per resoldre la consulta i, posteriorment, s'eliminaran.
• Pacients confirmats: Si la consulta deriva en la prestació d'un servei, les dades s'integraran en la història clínica. D'acord amb la legislació sanitària vigent (Llei 41/2002), l'historial clínic es conservarà durant un mínim de 5 anys comptadors des de la data d'alta de l'últim procés assistencial.

6. Drets dels usuaris

L'usuari pot exercir en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat i oposició, enviant una sol·licitud per escrit al correu electrònic avnutricio@gmail.com, indicant clarament a l'assumpte "Protecció de Dades" i adjuntant una prova d'identitat (còpia del DNI). També té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que el tractament no s'ajusta a la legalitat.