Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web o los canales de contacto enlazados es Anna Vicente, con los datos de contacto indicados en el Aviso Legal.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos (nombre, teléfono y cualquier dato proporcionado voluntariamente) serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, dudas o peticiones de presupuestos sobre los servicios y charlas ofrecidas.
• Gestionar el agendado y la reserva de citas presenciales u online.

3. Base legitimadora

El tratamiento de los datos se basa en:

• La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (gestión de reservas y presupuestos).
• El consentimiento expreso, libre e inequívoco del usuario, otorgado en el momento de hacer clic en los botones de contacto e iniciar voluntariamente la comunicación.

4. Aviso Crítico sobre el uso de WhatsApp (Transferencia de Datos)

Este sitio web no dispone de formularios de recogida de datos. El contacto se inicia exclusivamente mediante la aplicación de mensajería WhatsApp.

Se advierte expresamente al usuario que hacer clic en los botones de contacto implica trasladar la comunicación a la plataforma WhatsApp, propiedad de Meta Platforms Ireland Limited. Esto supone someterse a las políticas de privacidad de esta empresa de terceros. El usuario comprende y acepta que compartir información sobre su estado físico, hábitos o patologías por esta vía implica la transmisión de datos de salud (datos de especial protección) a través de dicha infraestructura externa.

5. Plazos de conservación

• Consultas informativas: Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la consulta y, posteriormente, se eliminarán.
• Pacientes confirmados: Si la consulta deriva en la prestación de un servicio, los datos se integrarán en la historia clínica. De acuerdo con la legislación sanitaria vigente (Ley 41/2002), el historial clínico se conservará durante un mínimo de 5 años contados desde la fecha de alta del último proceso asistencial.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, enviando una solicitud por escrito al correo electrónico avnutricio@gmail.com, indicando claramente en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una prueba de identidad (copia del DNI). También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la legalidad.